欧姆龙电子体温计 最高差价17元
相较于每次都要“甩三甩”且十分“脆弱”的水银体温计,电子体温计的确方便又好用,成为了不少人量体温的新选择。本期记者就选取了由欧姆龙(大连)有限公司生产的型号为MC-140型电子体温计作为调查对象,走访了京城26家药店。本次调查中,欧姆龙MC-140型电子体温计最高存在17元差价。 百姓阳光力挫群雄
在调查的26家药店中,有11家药店出售该型号电子体温计。其中9家药店的售价为90元,金象大药房和京卫大药房的会员价为81元。
平价药房阵营中,百姓阳光大药房菜市口店以73元的售价与其他10家药店拉开了档次,以17元的差价摘得了“低价王”的桂冠,而开心人则以85元的价格位列低价第二。
型号多功能差异小
记者在此次走访过程中发现,欧姆龙电子体温计型号繁多,包括105、106、140、141、510等多种型号。不过很多药店店员都表示,除了510型为婴儿专用,价格高达450元以外,其他几款从功能到价格方面的区别“并不是很大”,而且很少有店员可以详细说出不同型号之间的差别。店员多是在仔细查看后,方知MC—140带蜂鸣;MC—142L为女性专用,可以用来测女性的排卵情况;MC—141W为防水型等。另外,除女性专用的142型为口腔用以外,其他型号基本都为口腔、腋下两用的。
电子体温计普及度渐高
除了欧姆龙之外,一些国内品牌的电子体温计在药店也较为常见,不过价格就要比欧姆龙低很多,从20元到60元不等。
调查中记者发现,虽然电子体温计越来越受欢迎,但比起3元左右一支的水银体温计,无论是国内品牌还是洋品牌,价格都有点儿高不可攀。因此,在大多数药店,多数人还是选择购买传统的水银体温计。
不过,据药店销售人员介绍,电子体温计为“零水银”产品,环保、无污染并且不易破碎。这几年,随着人们安全意识的提高,电子体温计的销售节节攀升。金象大药房的销售人员表示,尽管欧姆龙的价格高昂,但是这几年在店内还是销量渐增。
药店 售价
王府井医药商店 90元
永安堂百草药店 90元
万维尔康大药房 90元
三九朝阳药店 90元
嘉事堂药店(海淀南路店) 90元
泽润堂大药房(双井店) 90元
金象大药房(和平西街店) 90元(会员价81元)
金象大药房(王府井店) 90元(会员价81元)
京卫大药房(中关村大街店) 90元(会员价81元,无货,可预订)
开心人大药房(劲松店) 85元
百姓阳光大药房(菜市口店) 73元
北京同芝堂东单大药房 无
北京百姓康利大药房(红庙店) 无
永安堂白纸坊药店 无
天天好大药房(白纸坊店) 无
医保全新大药房(樱桃园店) 无
好得快大药房(和平西桥店) 无
腾驰盛大药房 无
海淀大药房 无
京隆药品大卖场 无
北京永天力大药房 无
亚华康益药店 无
嘉事堂大药房(劲松店) 无
祥惠康大药房 无
金麒麟大药房 无
百济堂药品超市(南磨房路店) 无
调查时间:11月27日-11月30日
■记者手记
医疗器械售后服务
不尽如人意
虽然是一支小小的体温计,但价格不菲,消费者自然想尽量延长它的使用寿命。记者在调查过程中,关注了一下欧姆龙电子体温计的售后服务情况。然而,情况却并不尽如人意。
对于该产品的维修问题,各药店皆表示,售出之后,有问题那就是厂家的事情了。很多店员甚至对记者提出“东西坏了该怎么办”的问题表示诧异,认为“根本与药店无关,药店不负责维修退换”。
记者在欧姆龙官方网站上发现,偌大的北京城只有两家特约服务中心,一家在西单,一家在崇文。11月30日下午4点,西单店的工作人员在接受记者咨询时表示,东西刚买了之后出现问题那得去找药店。该工作人员同时也表示,电子体温计“无法维修”,欧姆龙可以在保修期内对电子体温计实行“以旧换新”。
修一个小小的体温计,都要如此麻烦。虽然药店和厂家都表示,产品出现问题的概率很低,但还是让人很难“放心”购买,“舒心”使用。
医疗器械的售后服务问题,可能不仅仅存在于消费者个人身上,在医院的推广上也是个问题。据悉,个别医院曾出现过儿童在使用玻璃体温计时吞服水银的事故。而医院之所以难以推广电子体温计,一方面由于成本太高,另一方面,也是由于目前市面上许多电子体温计在标示、售后服务等方面存在严重的缺失。因此,作为特殊领域,医疗器械事关人的身体健康甚至性命安全,售后服务与大家电比起来可能也更重要一些。